患者様と医療従事者のウェルビーイングの追求
患者様と医療従事者のウェルビーイングの追求
患者様が自分らしく人生を過ごすために最適な医療を提供すること。
医療従事者が仕事に誇りと働きがいを感じながら働けること。
私たち自身を含めた医療に関わるすべての人が、一人ひとりの希望を叶え幸せに暮らせる理想の未来を追求します。
関連データ
◾️患者様満足（CS）の追求
患者視点の医療の普及を目指すCUCグループでは、定期的に提供する医療サービスを振り返り、改善に向けて取り組むことが患者様の信頼につながるという考えの上で、自社事業、支援サービスともにCS調査（患者様満足度調査）の実施を推進しています。
◾ご入居者さま向けCS調査NPS® (CUCホスピス）
◾お客様向けCS調査NPS®（ソフィアメディ）
■医療従事者のウェルビーイング追求
CUCグループでは、安全で快適な職場づくり、柔軟な働き方、キャリア支援、メンタルヘルスケアなどに積極的に投資し、従業員のウェルビーイングを支えています。これらの成果として、2025年春「WELLBEING AWARDS 2025」の組織・チーム部門で最高賞（GRAND PRIX）を受賞しました。
＜従業員満足度（5点満点）＞
※2024年度の従業員対象サーベイ結果より算出
■充実した研修制度
スタッフが安心して学び、成長できるよう、CUCグループでは多彩な研修制度を用意しています。実践力や専門性を高めるプログラムで、長期的なキャリア形成を支援します。
※下記は2024年度累計データ。のべ参加者数×1回あたりの研修時間で算出
＜総研修時間＞
＜新人研修時間＞
＜管理者向け時間＞
◾CUCグループが実施する働き方支援制度の例
（元社員の再入社制度）
（小学3年生まで）
（健康器具の購入補助など）
結婚・育児・就労支援
サーベイ
支援金制度
（「オンコールなし」
「土日祝休み」などの
働き方選択制度）
※2024年3月時点
※支援制度の内容はCUCグループ各社により個別に設定されています
マテリアリティとSDGsの関係
必要な医療サービスを誰もが当たり前に享受できる社会づくりは、ゴール3「すべての人に健康と福祉を」の各ターゲットに直結します。また、働く医療従事者一人ひとりのウェルビーイングの追求は、ゴール8「働きがいも経済成長も」に繋がります。そしてこれらの実践のためには、ゴール5「ジェンダー平等を実現しよう」・ゴール10「人や国の不平等をなくそう」の実現への努力もまた不可欠と考えます。
参考： SDGsとターゲット目標（外部サイトに遷移します）
